e家政

e家政詳情

e家政是一家將互聯網與居家服務相結合的現代家政服務品牌。2015年在江蘇南京成立。家政O2O服務平臺，實現了將傳統家政行業與互聯網相結合，線上下單線下服務。

通過近三年的品牌運營，建立了規范的服務標準及培訓體系，自主研發了一套云平臺管理系統、客戶交易系統、阿姨接單系統，使服務更高效、更方便，用戶可通過官網、手機、電話等預約各項優質服務。

目前，除南京地區外，e家政業務已覆蓋上海、蘇州、無錫、杭州、青島、合肥、哈爾濱、武漢等9大城市，計劃2018年底，e家政進入30個大中型城市!

e家政嚴格把控崗前篩選和服務質量。對服務人員進行身份證、健康證、從業資格證三證認證;上崗前進行服務技能培訓，合格后簽訂服務協議;提供三方家政保險，保障用戶、服務人員的合法權益;同時還配備統一裝備，提高工作效率;公開價格，統一收費;通過各電商平臺，用戶可以真實評價反饋。

e家政優勢

運營模式

e家政堅持線上運營、線下門店運營結合線下服務的方式，服務內容涵蓋家政保潔、保姆、家電清洗，甲醛檢測及治理，月嫂、母嬰保健，家政培訓、母嬰培訓，赴美生子等服務領域，結合市場需求，開拓居家養老、房屋中介等互聯網服務項目。

培訓業務

線下門店有月嫂服務中心、家廚培訓中心、億家政職業培訓學校。通過采用“月嫂見面會”形式，面對面為不同家庭匹配合適的月嫂，所有月嫂由公司篩選確保安全后進行專業技能培訓，合格后上崗服務，服務期中定期派母嬰顧問上門指導。同時，提供月子餐、母嬰保健師、產后康復、催乳、小兒推拿等母嬰培訓，既可以提高服務人員技能水平，又可以為家庭提供母嬰服務。

高效管理系統

公司自主研發一整套數據管理、阿姨管理、客戶交易系統,提高工作效率。

便捷下單流程

用戶可以通過網絡平臺、400電話、線下門店等途徑下單,e家政系統智能派單。

完善服務標準

公司成立質保部門,將全屋劃分6區,制定308項服務標準,嚴格管控服務品質。

專業培訓體系

每位服務人員需經過崗前培訓、返崗復訓、提升培訓,層層把關,嚴格考核。

強大售后服務

完善的售后客服部門,專業咨詢各項服務疑問,妥善解決售后問題,真正做到“服后無憂”。